“你好，我想办理退休认证。”近日，罗阿姨来到发能国际城社区办事大厅办理退休认证，社区社保专干连忙起身，手把手教她“老来网”APP的下载和使用方法。在工作人员的帮助下，罗阿姨顺利完成了社保网上认证，并提醒老人每年须认证一次。

“老来网”APP人脸识别中   图片来源：发能国际城社区

为让广大离退休人员顺利完成社保认证，发能国际城社区积极宣传、推广“老来网”手机APP，并为前来咨询的群众提供答疑解惑、现场教学、帮助下载认证等服务。同时，针对辖区部分离退休人员高龄、行动不便、生病等特殊情况，由工作人员采取上门服务、视频连线等方式帮助认证。

只花几分钟就快速认证成功   图片来源：发能国际城社区

在认证工作开展过程中，不仅使退休人员享受到人工智能带来的便捷服务，同时也拉近了社区与退休人员的距离，为持续推进退休人员的管理与服务工作提供了保障。