为了加强居民间的感情,提高相互认同感和社区归属感,深化和谐社区建设,近期,发能国际城社区不断创新社区治理方式,持续提升基层治理体系和治理能力现代化水平,大力推进现代社区建设,努力增强民生福祉,从居民身边的需求解决开始,打造美好生活新起点。
帮助辖区居民通过“老来网”APP进行社保认证。面对退休的老人,为让广大离退休人员顺利完成社保认证,发能国际城社区积极宣传、推广“老来网”手机APP,并为前来咨询的群众提供答疑解惑、现场教学、帮助下载认证等服务。同时,针对辖区部分离退休人员高龄、行动不便、生病等特殊情况,由工作人员采取上门服务、视频连线等方式帮助认证。在认证工作开展过程中,不仅使退休人员享受到人工智能带来的便捷服务,同时也拉近了社区与退休人员的距离,为持续推进退休人员的管理与服务工作提供了保障。
扎实推进12345市长热线处理工作。面对居民难以解决的问题,发能国际城社区始终保持着为民理念即民生无小事,群众的难点、堵点就是工作的重点、着力点。“感谢市长热线平台和发能国际城社区的工作人员,解决了我们的难题”居住在发能国际城社区的刘女士向社区工作人员感谢道,感谢他们解决了管道渗水问题。每一件市长热线处理笺、市长留言板主要领导亲自审批,督促相关社区分包干部、社区干部调查处理。完善市长热线办理回复制度,严格按照处理笺规定时间节点进行督办、回复,对严重超期处理笺街道纪工委进行通报督办,做到“件件有回音,事事有着落”。对群众反映的邻里纠纷等民生问题,社区以调解、教育为主的工作思路,和谐处理矛盾投诉,切实保障维护辖区居民的和谐安定生活环境。
开展“助企招工 暖心送岗” 就业帮扶活动。面对居民就业难的问题,龙蟠街道办事处发能国际城社区落实“为民办实事,为企优环境”的工作举措,组织开展“助企招工 暖心送岗”就业帮扶活动,为辖区待业人员搭建就业平台,解决企业“招工难”问题。在日常生活中不仅向居民发放本地企业招聘宣传页,耐心细致地向居民介绍各企业概况、用人需求、薪资待遇和福利保障等问题,并为前来咨询就业的居民答疑解惑,鼓励广大居民积极参与,通过“家门口”就业,实现增收、顾家两不误。