由于陡岗社区是“村改居”社区,辖区人口结构较复杂,历史遗留问题相对较多。为了发展营造和谐稳定的社会环境,做好矛盾纠纷排查化解,陡岗社区目前已在着力打造“一亭一站”式基层党建矛盾调处示范点,联合社会各种力量开展民生活动、民情调查以及民意反馈,让居民听在耳中,身在其中,暖在心中。
活动现场 图片来源:陡岗社区
联系群众的交心议事队。社区致力于打造“廊亭议事”党建特色做法。依托议事亭和党建文化长廊,组建以社区书记为核心、辖区党员、居民为成员的议事队伍。社区始终以“大事小事,协商解决”为初心理念,贯彻从群众中来到群众中去的工作原则,将深入群众、排查矛盾隐患作为工作重点,不定期通过“廊亭议事”的形式与居民面对面交流沟通,引导百姓积极发表看法,拓宽群众反映意见渠道,了解辖区当下的矛盾重点,记录群众反映的问题、建议,通过五方会谈,做出科学的、有利于群众的决策。同时,将决策公示在廊亭宣传板,随时接受群众监督,对百姓的声音做到时时有回响,事事有着落,让老百姓切实感受到党组织的关怀。
联动人员的贴心帮扶队。通过党员带动,招募辖区能人巧匠,组建红色“一网格多功能”贴心帮扶队,联动红色物业以“大数据+铁脚板”线上线下的网格化服务,实地上门走访,建立线上小区、楼栋、单元微信群,确保“一群一党员”,随时了解群众动态,防止因沟通不畅而出现的邻里矛盾激化,实时及时全时在群众身边,发现生活问题,处理邻里纠纷,化解矛盾隐患。定期联合理发店,帮助留守老人理发清洁,联合快递站,帮助行动不便的居民代领快递,随时联系水电专技志愿者,帮助群众解决下水道堵塞,楼道灯控失常,漏雨漏水等常见生活问题,为群众提供力所能及的帮扶,稳定群众面对突发状况的不稳定情绪,大事化小,小事化了,就地解决各类矛盾。
联结力量的暖心专业队。在小区内设立“红色问询站”,联合司法所、派出所、律师事务所等专业性共建单位,设置“法律咨询小桌板”,定期定点向群众开展专业知识问答服务,同时传递解读最新国家政策法律条例,通过面对面问询,点对点服务,为群众提供专业咨询,帮助群众解答心中疑惑,助力群众了解政策、获得法律知识援助,引导百姓学会运用专业的法律知识,维护自身合法权益,就地化解基层矛盾,推动形成和谐稳定的社区氛围。
陡岗社区将以“一亭一站”为阵地,提升综治工作水平和能力,在维护社区稳定的基础上以党建引领其他各项工作开展,全心全意为人民服务,打造共建共治共享的社区治理格局。