社区是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”。社区工作千头万绪，但说到底，就是为民服务、为民办事。长期以来，龙蟠南苑社区以网格化管理为基础，聚焦群众家门口的烦心事、揪心事，努力破解服务群众、基层治理、狠抓落实的“最后一公里”难题。

服务群众有力度

龙蟠南苑社区坚持以网格微信群为载体，扎实为居民们排忧解难，积极有效服务群众。小区居民楼老旧，多处单元楼前下水管道严重堵塞，导致污水外溢，恶臭难耐，给居民日常生活带来较大的不便和困扰。对此，社区工作人员迅速联系市政部门专业清掏人员，对小区内多处下水管道进行清淤疏通，将小区内近9处管道彻底清理疏通完毕。“居民需要什么服务，我们就提供什么服务；居民有什么困难，我们就解决什么困难。”这句话也成为了龙蟠南苑社区工作人员们的座右铭。

市政人员疏通下水道   图片来源：龙蟠南苑社区

关爱居民有温度

近期，甲流病毒、诺如病毒等春季传染病高发，龙蟠南苑社区邀请到龙蟠卫生院医生，对辖区居民提供爱心义诊服务，医生们为居民免费测量血压、测血氧、发放健康手册等，用通俗易懂的语言向居民讲解常见疾病的医疗保健常识和健康膳食等科学生活常识，还针对每位居民的检查情况，进行一对一的健康咨询，耐心地叮嘱他们各种日常注意事项。此类活动，不仅保障居民健康，还让居民真正感受到社区的关爱与温暖。

医生为老年人量血压   图片来源：龙蟠南苑社区 

民主治理有深度

长期以来，龙蟠南苑社区为解决居民“小区楼顶漏水、下水道堵塞”等重点、难点、堵点问题，成立了龙蟠南苑社区民主协商领导小组，健全社区民主协商制度，社区党总支、社区居委会、物业公司和居民代表共商社区事务，形成了民主协商、民主决策、民主管理、民主监督常态化机制。在民主协商会议中，社区居委会、物业管理人员、居民代表及党员代表对存在的困难与矛盾展开积极讨论，共同商讨解决方案，积极为居民解决各种难题。

民主协商现场   图片来源：龙蟠南苑社区 

习近平总书记强调，社区工作连着千家万户，要充分发挥社区基层党组织的战斗堡垒作用，把工作重心下沉，紧贴各族居民所思所想所盼，帮助大家办好事、办实事、解难题。龙蟠南苑社区持续深化基层治理，用心用情解决好百姓身边急难愁盼的问题，用心用行把实事办到百姓心坎上。