无障碍设施是现代城市公共设施的重要组成部分，也是残疾人、老人等特殊群体充分参与社会活动、融入社会生活、共享社会物质文化成果的必要条件。盛世华庭怡园小区广场建设之初未建立无障碍通道，对于带宝宝的家长和一些老年人出行很不方便，成了小区居民们一直以来“心中的障碍”。

修建无障碍通道    图片来源：紫南社区

紫南社区积极回应群众呼声，在盛世华庭怡园小区修建了无障碍通道。社区坚持党建引领多方协同的原则，充分发挥自身的牵头引领作用，广泛征集和协调各方意见，把对居民的影响降到最低，居委会、业委会和物业企业联动服务，三方同向运转，居民积极参与，推动无障碍通道顺利建造完成。

目前，无障碍通道已修建完毕，并投入使用，切实保障了特殊人群的出行安全和使用便利。“无障碍通道修好了，以后坐着轮椅出门就不用麻烦别人抬上抬下，自己就能下楼。真是太感谢了！”盛世华庭怡园小区居民对新增设的无障碍通道赞不绝口。

“便民路”修好了，与群众沟通的“心路”就畅通了，居民进出方便了，社区居民的幸福感和满意度也得到了提升。社区书记表示，接下来将继续问需于民、问计于民，全力为群众办好“身边事”，解决“心里事”，真正把便民服务办到群众心坎上。