“我们社区的老年助餐点真方便呀，走几步路就能吃到热乎的午饭，可解决了我这样独居老人吃饭的难题。”近日，家住文昌花园社区的李大爷对社区老年助餐点赞不绝口。走进文昌花园社区老年助餐点，虽然面积不大，但设备齐全，功能完善，满足老年人日常用餐的需求。

完善基础设施，优化服务环境。通过前期摸排有用餐需求的老年人人数，文昌花园社区老年助餐点设立在养老服务中心内，打造15分钟就餐服务圈，解决老年人吃饭的难题；助餐点内设有消毒柜、冰箱、桌椅、空调等基础设施，满足老年人日常用餐的基本需求，在舒心用餐环境里享受“幸福味道”。

细化服务内容，增强用餐体验。每周一公示一周菜单，餐食以少油少盐、细软可口的食物为主，适宜老年人食用，社区“暖民心”工作负责人不定期对菜品采购和制作过程进行监督，让老人吃得放心；同时，社区志愿者为腿脚不便的老年人提供送餐服务，让老年人足不出户也能享受助餐服务，在高质量服务中安享“幸福晚年”。

网格员入户宣传暖民心工程    图片来源：文昌花园社区

加大宣传力度，提高群众知晓率。社区9名网格员通过网格群定期宣传老年助餐点相关工作，将每周菜单和送餐服务热线通过微信群发布，让老人实时掌握助餐点动态；各网格员还利用每周四入户走访，流动上门宣传，并在入户过程中广泛收集群众意见，及时查缺补漏，不断完善助餐服务，打造“幸福社区”。