近日,担子社区开展“逢四说事日”主题活动,聚焦醉翁南苑小区前期物业与业主之间的遗留矛盾调解,通报新物业进驻进展。
活动现场 图片来源:担子社区
社区工作人员、业主代表及前期物业负责人就历史遗留问题展开深入沟通。针对物业服务不到位、费用纠纷等矛盾,社区积极协调,推动双方达成共识,为后续新物业的顺利入驻奠定基础。业主代表纷纷表示,此次调解会有效缓解了长期积压的矛盾,增强了居民对社区管理的信心。
会上,社区负责人通报了新物业公司的选聘流程及入驻准备情况,详细介绍了新物业的服务标准和管理方案。新物业代表承诺将秉持“居民至上”理念,提升服务质量,打造更舒适、安全的居住环境。
活动现场 图片来源:担子社区
为更精准地解决居民需求,活动现场设置了“诉求收集”环节,工作人员通过线下登记的方式,广泛征集业主对社区管理、公共设施、环境卫生等方面的意见和建议。后续,社区将分类整理问题,联合新物业逐一落实,确保居民诉求“件件有回应”。