一箱牛奶传递着社区的牵挂，一份表格承载着政策的温度。近日，东坡社区退役军人服务站站长及工作人员带着满满的关怀与专业的服务，主动叩响了辖区困难退役军人的家门，将特困救助的申请服务送到他们身边，用实际行动践行“尊崇军人、关爱老兵”的郑重承诺。

入户现场   图片来源：东坡社区

服务站工作人员与退役军人及其家人围坐一堂，亲切询问他们近期的身体状况、生活起居和实际困难，认真倾听他们的心声，在细致沟通中全面了解其家庭的经济状况与实际需求。随后，工作人员取出事先准备好的文件和特困救助申请表格，逐项讲解政策要求与所需材料，确保信息清晰无误，并当场协助核对信息、整理证件、梳理病例等，有疑问即面对面解答，减少了退役军人因不了解政策来回补材料的奔波之苦。

东坡社区退役军人服务站始终坚持“服务不缺位、尊崇有氛围、关爱有温度”的工作理念，将持续聚焦退役军人的“急难愁盼”，以更主动的姿态、更细致的服务、更温暖的方式，用心用情当好退役军人的“贴心人”。