宣传现场   图片来源 ：东坡社区

近日，南谯区东坡社区组织各族志愿者开展专项关爱志愿服务行动，以政策宣讲、精准摸排、安全科普、心理护航为抓手，用心守护辖区“一老一小”群体幸福生活，营造各族邻里守望相助的和谐氛围。

本次行动坚持常态化宣传与精准帮扶摸排双向发力，聚焦辖区重点困难群体。社区依托网格力量与各族志愿者，通过线上线下结合方式开展全覆盖走访摸排，重点针对独居空巢老人、困难老龄群体以及低保、特困、重病重残、医疗支出困难、孤儿、流动留守儿童等低收入群体，详细摸清群众生活现状与政策诉求，完善“一老一小”帮扶台账，实行精准分类、动态管理，确保救助服务不漏一户、不落一人。

行动紧扣宣传月要求，打造线上线下立体化宣传模式，让政策宣传有速度、有温度。线上依托楼栋微信群定时推送低保、特困、临时救助等政策解读，广泛转发市民政局官方宣传短视频，让居民足不出户即可了解救助申报流程，实现政策咨询“零距离”。线下在社区便民大厅、小区入口、商超公园等人员密集区域设置宣传展示区，通过海报展示、LED屏循环播放视频全方位普及各类民生救助政策，累计发放《同乐街道服务百事通》500余份。同时，网格员与志愿者化身“铁脚板”入户走访，为高龄、重残等行动不便群众面对面宣讲政策、手把手指导申报，切实解决群众办事难题。

社区将民族团结教育融入服务全过程，通过宣讲各族群众互帮互助、敬老爱幼暖心故事，厚植“各民族一家亲”的思想理念。结合夏季安全工作重点，开展分层分类科普宣传，为老年人普及居家安全、反诈防骗知识，为青少年宣讲防溺水安全常识，筑牢暑期安全防线。同时常态化开展心理健康服务，为老年群体舒缓身心压力，为未成年人提供一对一心理疏导，引导老少群体保持积极乐观的心态。

本月以来，累计覆盖居民1万余人次，有效提升了群众对救助政策的知晓率和满意度。下一步，东坡社区将常态化开展救助宣传和困难群体摸排帮扶，抓实“一老一小”民生服务，丰富民族团结实践载体，让惠民红利惠及千家万户，让民族团结之花在社区常开长盛。