今年以来,南谯区城市管理局创新融入“谯梁新语”品牌建设,立足城市管理一线实际,把理论宣讲从会议室“搬”到瓜摊前、小区里、园区道、风雨夜,以场景化、互动化、生活化的方式,推动党的创新理论和城市治理理念在基层落地生根。
变“罚单语”为“家常话”,宣讲跟着问题走。借鉴“谯梁新语”“文艺搭台、理论唱戏”的理念,将《中华人民共和国大气污染防治法》《安徽省城市市容和环境卫生管理条例》等法规条文,转化为商户一听就懂、一记就牢的“口头禅”。在餐饮油烟治理、占道经营整治等专项行动中,执法人员坚持边检查边宣传,把法律语言讲成经营常识。沿街商户从“怕城管来”转变为“请城管看”,主动配合整改、自觉规范经营,宣讲的实效在一次次良性互动中持续升温。
变“单向灌输”为“场景嵌入”,街面成为流动课堂。充分挖掘日常管理场景中的宣讲资源,将33处临时摊点打造为“谯梁新语·摊前坐”微宣讲角,执法人员在帮助瓜农归整摊位的同时,耐心讲解“限时限地、人走场净”的文明规范;在开发区共享单车乱停问题集中区域,执法人员划设专属泊位,现场为职工算“找车省时、通行保畅”的明白账;在某小区拆违现场,队员在楼道口用“消防通道堵了,火来了往哪跑”一句反问,直击人心,最终促成拒拆业主主动配合整改。宣讲不另起炉灶,而是深深扎根于执法管理与便民服务的全过程,做到“讲在需要时、做在关键处”。
变“独唱”为“合唱”,群众站到宣讲“C位”。积极联动社区、物业、商户和环卫工人,将昔日“被管理者”培养成今日“宣讲员”。在垃圾分类小区,督导员在桶边值守时顺口提醒“菜叶进绿桶、塑料进蓝桶”;夜市摊主主动劝导同行“别超线,咱自己走路也嫌堵”。从“要我文明”到“我要文明”,街坊邻里的口口相传,成为“谯梁新语”最生动、最有力的传播载体,形成了共建共治共享的城市治理良好氛围。
讲完能办、办完再讲,闭环中树立公信力。坚持“宣讲即服务、服务即宣讲”的工作导向,把每一次宣讲同步变为诉求收集会、民意沟通会。针对摊贩反映进货难,科学增设便民疏导点;针对园区职工反映找车慢,动态优化共享单车泊位布局;针对家长担忧开学季交通拥堵,提前一周开展街面净化、单车规范行动。讲一句、办一件,件件有回音、事事有着落。半年来,累计规范摆放共享单车100余辆、取缔流动摊点50余处、清理小广告20余处、收容流浪犬6只。