近日，同乐社区党委来到辖区市场，现场协调处理两家相邻商铺的纠纷问题。

辖区内一家烤串店与馄饨面条店为隔壁经营商户，双方因经营场地、噪音、油烟等问题产生分歧，多次沟通未能达成一致，影响日常经营。社区在接到诉求后，第一时间赶赴现场，实地查看两家店铺位置，认真倾听双方诉求，详细了解矛盾产生的根源。

调解现场       图片来源：同乐社区

调解现场，社区党员志愿者耐心安抚双方情绪，分别听取两家商户的想法，从邻里经营、文明营商的角度开展劝导，向商户讲解经营相关规定，引导双方换位思考，理性看待经营中存在的问题。工作人员结合现场实际情况，就摊位摆放、经营时段、油烟管控等事项进行协商，提出兼顾双方利益的解决方案。

经过现场沟通调解，两家商户充分理解彼此难处，愿意各退一步，约定规范经营，互相体谅，妥善处理好油烟、噪音等问题。

下一步，同乐社区将持续关注辖区商户诉求，常态化排查商铺之间的矛盾隐患，把矛盾化解在萌芽阶段，用心做好基层矛盾调解工作，维护稳定有序的市场经营秩序。