南谯区司法局积极践行新时代“枫桥经验”，针对辖区内各种类型的邻里纠纷分别从当事人类型和调解理念出发，寻求化解矛盾纠纷的方法，促进辖区内邻里之间相处和谐，提升辖区内人民群众生活幸福感。

从群众主体出发，分类施策。为精准施策，我区始终坚持以人民群众为主体，对辖区内邻里纠纷的涉事主体进行分类，提炼总结出四种具有鲜明特征的当事人类型，充分发挥辖区内矛盾纠纷调解中心及专职人民调解员作用，让当事人回归理性，促进邻里纠纷化解。一是暴躁易怒群体，对他们的情绪予以适当理解，依其性情、脾气逐步引导，减少对立，增加认同，让这类群体在负面情绪平复之后能进行冷静思考，重新审视其合理诉求。二是缺乏主见群体，利用“香樟树下”等百姓评理议事点，让这类群体在其他群众的多元观点中增强价值辨析，增强当事人的交流决断能力。三是偏激执拗群体，通过以案普法、以案释法的方式扩大当事人对所发生的邻里矛盾纠纷的认知，给予当事人充分尊重，避免其出现“绝不低头”的境遇。四是自私自利群体。对这类群体要恩威并施，引导当事人转变心态，在讲究道理的同时，考量邻里之情。

从调解理念出发，和谐共赢。南谯区的调解理念讲究“情、法、理”的有机统一，在调解邻里矛盾纠纷的过程中紧扣“和”的内核，逐步化解邻里矛盾，做到事心双解。一是联合相关部门动态掌握邻里纠纷数量，采取措施进行预防。二是通过举办形式多样的法律宣传活动，让邻里之间在交流中潜移默化凝聚深厚情感。三是对于需要邻里矛盾纠纷，细心梳理事件脉络、问题症结和主次矛盾，查明相关法律政策适用依据，理清邻里矛盾处理的方向和措施。四是充分发挥专职人民调解员等基层自治队伍作用，倡导谦和礼让、相互尊重的邻里相处之道。五是鼓励辖区内群众积极建言献策，用老百姓提供的有效方法调解邻里之间的矛盾，从而实现邻里之间的和谐。